Рейтинг прозрачности управляющих организаций г. Жуковского Московской области

В январе 2021 года фонд «ЖКХ и закон» провел исследование в городе Жуковском и изучил, насколько полно раскрывают информацию о своей работе домоуправляющие компании города, насколько их деятельность является прозрачной для жителей.

Исследование проводилось на основании Постановления  Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» и Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 22 декабря 2014 г. N 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Согласно данным нормативно-правовым актам, домоуправляющие компании обязаны размещать информацию о своей работе в сети интернет – в системе ГИС ЖКХ и на сайте компании или сайте другой организации. Кроме этого, сведения о работе управляющей компании должны быть размещены на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации. Информация, подлежащая раскрытию, должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего дня организации. Информационные стенды должны располагаться в доступном для посетителей месте и оформляться таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией. Ежегодно управляющие организации должны размещать отчет об исполнении договора управления многоквартирным домом, а также смет доходов и расходов за год.

Исследование проводилось по трем показателям:

1) Размещение информации об управляющей организации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ);

2) Размещение информации на сайте управляющей организации;

3) Размещение сведений о работе компании на информационных стендах в представительстве управляющей организации.

По итогам исследования был сформирован рейтинг управляющих компаний города Жуковский. Рейтинг формируется на основании набранных баллов по каждому из трех показателей. В исследование попали 13 управляющих компаний города. Максимально возможное количество баллов по каждому направлению исследования — 93.

По первому показателю – размещению информации в системе ГИС ЖКХ – многие компании набрали самое большое количество баллов. Наиболее полная информация размещена управляющими организациями ООО «Галант», ООО «МЖК «Эврика» и ООО «Балекс». Исследователи отметили страницы ООО «Балекс», ООО «Балекрус Жуковский» и АО  «УК «Наукоград», которые разместили в ГИС ЖКХ подробные договоры управления с описанием состава общего имущества, а также акты выполненных работ по конкретным домам с указанием цифр и проведенных работ. Однако на страницах некоторых компаний сведений явно не хватает, а информацию давно пора актуализировать. Иногда последние отчеты размещены еще за 2018 год, а акты – даже за 2015.

Все компании, участвующие в исследовании, имеют свои сайты. Большинство сайтов выполнены в современном дизайне, размещены на хорошем «движке», радуют красивыми фото. Самое большое число баллов набрали сайты компаний ООО «МЖК «Эврика», АО «УК «Наукоград» и  ООО «Эскада». Исследователи отметили, что на сайтах этих компаний размещены подробные сведения о работах, тарифах и ремонтах, все сведения достаточно легко найти. С наполнением сайтов информацией у других компаний не все так хорошо. Например, сайт ООО «Парк Сити» очень красивый, но мало функциональный, информации почти нет, а на сайте ООО «ЖилВек» была не активна страница с раскрытием информации. Попадались и технические ошибки на сайтах, что иногда запутывает посетилелей. Поскольку именно на сайте жители ищут основную информацию по управляющей организации, думается, что этот информационный ресурс должен быть в лучшем состоянии и постоянно обновляться.

Самым интересным для исследователей оказался этап посещения офисов компаний. В некоторых управляющих организациях посетителям были, мягко говоря, не рады. И дело вовсе не в масочном режиме (все исследователи были в масках). Непонятно, почему сотрудники некоторых организаций сочли для своей компании необязательным выполнение Приказа Министерства строительства и ЖКХ РФ от 22 декабря 2014 г. N 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», где сказано о необходимости размещения информации на стендах в помещениях компаний. Исследователей не пускали в офисы, требовали документы, хотя в Приказе Минстроя четко сказано про «неограниченный круг лиц». Такие «негостеприимные» компании получили низкие оценки, т.к. все, что можно было у них оценить – это вывеску на двери со стороны улицы. Были и компании-невидимки, чьих следов не удалось обнаружить по указанному в интернете адресу. Однако были организации, в офисах которых исследователи встретили спокойный и даже теплый прием, и что самое приятное – достаточно полную информацию о работе компании, размещенную на стендах. Самые высокие баллы по оценке офисов получили расположенные в одном помещении ООО «Галант», ООО «Эскада» и ООО «ЖКХ Сервис+». Здесь спокойно отнеслись к приходу посетителей, показали стенд и помогли его сфотографировать.

В результате проведенного исследования, первые три места рейтинга разделили между собой следующие компании: ООО «Эврика», ООО «Галант» и ООО «Эскада». Ниже представлена итоговая таблица рейтинга компаний в соответствии с набранными баллами. Рейтинг составлен в порядке убывания по общему количеству баллов и опубликован на официальным сайте фонда «ЖКХ и ЗАКОН».

 

 

Рейтинг доступности информации о работе домоуправляющих компаний г. Жуковский (общественный срез)

 

Место в рейтинге Название ИНН ГИС ЖКХ Сайт Офис (инф. доски) Итог
1. ООО «МЖК «Эврика» 5013006577 75 75 53 203
2. ООО «Галант» 5040152168 76 67 59 202
3. ООО «Эскада» 5013046386 68 71 59 198
4. АО «УК «Наукоград» 5010049460 68 73 52 193
5. ООО «ЖКХ Сервис+» 5013056747 69 64 58 192
6. ООО «Балекс» 5027205484 74 43 41 158
7. ООО «УК Парк-Сити» 5013056867 67 34 47 148
8. ООО «УК «Мира» 5040105538 66 59 22 147
9. ООО УК «Корус» 5040158018 56 63 22 141
10. ООО «Объединение ЖК системы» 5040155232 41 62 26 129
11. ООО «Балекрус Жуковский» 5027240714 69 53 0 122
12. ООО «МЖК Сервис» 5040135677 67 46 0 113
13. ООО УК «ЖилВек» 7703461801 62 29 20 111